계정 삭제 요청
최종 업데이트 2026-05-11계정 삭제를 원하시면 아래 방법 중 하나로 요청해 주세요. 본인 확인 후 계정과 연결된 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
요청 방법
- 이메일 yj43773@gmail.com 로 요청 메일을 보내주세요.
- 가능하면 앱 로그인에 사용한 이메일과 로그인 방식을 함께 적어 주세요.
- 앱에서 이미 로그인된 상태라면 설정 화면의 문의하기에서 계정/로그인 유형으로 요청하실 수 있습니다.
삭제 대상
- 사용자 계정 및 프로필 정보
- 거래 내역, 채팅 기록, 세션 정보
- AI 리포트, 개인 메모, 저장된 문의 내역
- 웹사이트와 앱에서 수집된 식별 가능한 지원 정보
일부 보관될 수 있는 정보
법적 의무, 결제 정산, 보안 로그, 부정 사용 방지와 관련된 최소 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다. 이 경우에도 계정 식별이 필요하지 않은 범위로 제한합니다.
처리 기간
계정 삭제 요청은 확인 후 최대한 신속하게 처리하며, 일반적으로는 수령 후 30일 이내를 목표로 합니다.